0120925527(0120-92-5527)の概要一覧表
発信元の種類ベネッセ
電話の対象ベネッセ利用者・アンケート回答者など
電話の重要度低い
折り返し電話の必要度低い
主な電話の用件教育サービスの営業など
電話の評判・口コミしつこい
番号の安全度評価普通

0120925527の着信について「発信元」「用件」「対処法」を調査しましたので応対の参考にしてください。




電話番号0120925527の折り返し・相手・用件など

0120925527はベネッセ【折り返しは不要】:サムネイル

0120925527はベネッセです。

ベネッセは、主に教育関連のサービスを販売していて、有名なものでは通信教育の「進研ゼミ」、その他模擬試験なども取り扱っています。

以下はベネッセの事業者情報です。



名称株式会社ベネッセコーポレーション
本社所在地岡山県岡山市北区南方 3−7−17
代表者代表取締役社長 小林 仁
創業1955年1月28日
資本金
30億円

※2020年11月19日現在 ベネッセコーポレーション会社概要より

有名な事業者ということで安心できるわけではありませんが、突然逃げられるなどの状況はほとんどないため、その点では詐欺などの心配はないですし、被害があれば訴訟などを起こすこともできます。

ただ過去に個人情報流出で問題となったベネッセでした。

ベネッセ個人情報流出事件

ベネッセ個人情報流出事件(ベネッセこじんじょうほうりゅうしゅつじけん)とは、2014年7月9日に発覚した、「進研ゼミ」や「こどもちゃれんじ」を運営する、通信教育の最大手企業であるベネッセコーポレーションの個人情報流出事件。流出した顧客情報は最大で3504万件に及ぶ。

https://ja.wikipedia.org/wiki/ベネッセ個人情報流出事件

ベネッセの不祥事によって個人情報の取り扱いについて、他の事業者もより厳格な基準が求められるようになったわけですから、「姿はくらまさないが安心はできない」といったところでしょうか。

0120925527の用件は主に教育商品・サービスの営業

0120925527の電話はベネッセ関連の商品・サービスを営業する目的で電話が掛かってきています。

Benesse小学講座の案内。電話からの得点もありとのこと。

http://www.whosnumber.com/jp/0120925527



上にある口コミは原文のままです。

おそらく「電話からの特典」ということで、電話営業を受けることに一定の得もあるかもしれません。

逆にこういった特典があるということは比較ができないと分からないこともあるため、安易に信用は出来ないという点はあります。

そういったところで0120925527からの営業についてはキャンペーンの告知ぐらいに考えておけば良いのではないでしょうか。

0120925527は折り返し不要

0120925527に折り返しは基本的に不要です。

仮に折り返しが必要という場合では、ベネッセの商品について案内を受けたいと考えている場合のみです。

またベネッセと商品やサービスの契約をやり取りしている場合には、折り返し電話を検討しても良いかもしれません。

とはいえ、そのような心当たりがある方はわざわざ電話番号で検索をしませんので、多くの方にとって0120925527に対して折り返し電話は不要ということになります。

0120925527は着信拒否して大丈夫か

0120925527は着信拒否にしても大丈夫です。

何回も もう電話しないでと
いっているのに、勧誘がひどく、
ベネッセは本当に恐ろしい。

https://www.telnavi.jp/phone/0120925527

上の口コミは0120925527に対して着信拒否にしないで何度も対応した結果、「ベネッセは本当に恐ろしい」という驚きのコメントになっています。

0120925527を着信拒否にしても何度も電話を掛けてくるため、不在着信が残るのも不快である場合には、根本的な解決を行う必要があります。

ベネッセからの営業を止める方法

ベネッセからの営業を止める方法は、「ベネッセお客様本部」より「弊社からの営業の止め方」で指定された方法によって行うことが出来ます。



弊社からの営業の止め方 - ベネッセお客様本部

利用停止・情報消去に合わせて以下の窓口にて承ります。ご要望いただいたご本人単位でお手続きをしておりますので、他のご家族・ごきょうだいの分の個人情報の利用停止・個人情報消去をご要望の場合はそれぞれお申し出ください。原則としてご本人様(未成年の場合は保護者様)からのご連絡が必要です。

https://www.benesse.co.jp/customer/measure1.html

ベネッセからの営業を止める方法については、「利用停止」と「情報消去」があり、どちらも営業を止めることになりますが、こちらでは情報消去について説明をしています。

そして重要な点は「本人が情報消去を申請すること」「家族分も情報消去をする場合はそれぞれ申請すること」と若干ながら手間が掛かる状況になっています。

電話番号0120-924-721
受付時間9:00から21:00(年末年始を除く)
補足一部のIP電話は上記番号につながらないので「042-679-8372」で受け付け

しかも消去には時間が掛かるとのことを、ベネッセ公式ページで表明しています。

現在多くのお客様からお問い合わせをいただいており、消去のお手続きに通常より時間がかかっておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

(一部抜粋)

https://faq.benesse.co.jp/faq/show/8240?site_domain=cust

以上の点から、ベネッセで情報消去を行うのは多少骨が折れる作業で、さらに即時性を含む実効性にも疑いが掛かっていますので、少なくとも0120925527については着信拒否しておきたいところです。

なぜベネッセから電話が掛かってきた?

ところでなぜベネッセから電話が掛かってきたのでしょうか。

その理由は主に過去にベネッセ関連の商品・サービスを利用したことや、懸賞など個人情報利用に同意したケースが考えられます。

イオンの応募券でベネッセの懸賞応募したからかかってきたようです。

https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_925_527.html

「タダより高い物はない」とはよく聞きますが、この場合は個人情報利用によって料金を払ったということになるでしょうか。

ところで商品・サービスはベネッセのものですが、以下の口コミより外部に委託して営業行為を行っている可能性もあります。

この点でベネッセのホームページに「不審な勧誘を抑止するための活動」といってページがあり、ベネッセが行った活動について報告されているわけですが、情報漏洩なのかそれとも業務委託先なのか、よくわからない事態になっています。(ちなみにこの啓蒙活動を行った先の事業者名は公開されていません。詳細は⇒https://www.benesse.co.jp/customer/measure3.html

その点でこちらでは現在と将来にベネッセの商品やサービスを利用しているわけではないなら、情報消去を推奨している理由の一つです。

0120925527の口コミ

0120925527の口コミは酷い物ばかりであり、営業をかなりしつこく食い下がること、何度も営業電話を掛けることが主な悪評です。

仕事中にかかってきて、こっちは子供の学校からかと思ってかけ直したのに、ベネッセだった!しかも解約したのに他の教材の説明をされて、断っても「こうしたらどうですか?」とかしつこくて中々切ってくれずに困った。
今日も仕事中にかかってきた。これは詐欺なのか?

https://jp.unknownphone.com/phone/0120925527

上の口コミを見ると、「断っているにもかからわず別の提案をする」ということが確認でき、確かに悪評が付く理由も分かります。

その他、ネットで確認できた口コミを要約して箇条書きにしました。

  • ベネッセからの電話勧誘がしつこい
  • 夜勤明けや忙しい時間帯にかけてくる
  • 一日に複数回電話があり、頻繁にかかってくる
  • 子供が興味がないと伝えたにもかかわらず、無視される
  • 電話番号が公開されていないはずなのに、どうして知っているのか不安
  • 解約したのに連絡が来る
  • 電話の内容や対応が不快で、印象が悪くなった
  • ワンギリや無駄な勧誘電話が多い
  • ベネッセの親会社は創価学会との噂がある
  • 電話の時間帯を変えて何度も電話してくるのは迷惑

事業者同士の営業なら別提案を行うことも分かりますが、乗り気ではない消費者に対する営業で別提案を行っても断られた後では悪評が付くのも仕方なしというところです。

0120925527の応対まとめ

0120925527の応対については、折り返しの必要もないですし、着信拒否をしても問題ありません。

またこの番号について調査した中で個人情報の「情報消去」もおすすめしたいところですが、情報消去を申請しても「消去のお手続きに通常より時間がかかっております」ということですので、正直期待できないのではないかというところがあります。

もちろん、過去に個人情報流出事件で大きな不祥事がありましたので、さすがに個人情報の取り扱いについて全く無頓着ということはないと考えられます。

しかし、ベネッセの公式ページで営業を止める方法を解説しているなかで、このような状況を表明するのであれば何とも情けない状況なのかもしれません。

私も幼少期にこどもちゃれんじを利用したこともあり、ベネッセには特に悪い印象がなかったのですが…残念です。

「しまじろう」も「トリッピー」もこの状況に泣いているでしょう。

以上、0120925527の応対に役立ててください。