カーチス買取の評判は最悪なの？【満足度では５位】

車買取業者を比べるときのアンケートで、多くの方は「手間」と「金額」が重要であるとしています。

つまり、これは手間なく高く売れる業者が最もよく、逆に言えば改めなくても当たり前のことですが、手間がかかったうえで安く買う業者は最悪ということが分かります。

カーチスはこの最悪の業者に該当するのでしょうか？

その点を第三者企業の評価や車オーナーの評価、年間買取台数の統計資料でみていきますので、あなたの車を売る業者選びに役立ててください。

カーチス買取の評判

カーチス買取の評判は第三者機関の格付けと車オーナーから直接評価、そして年間買取台数でみていきます。

第三者機関の格付けと車オーナーからの評価については、接客応対などカーチスの評判を総合的に見ることができ、年間買取台数は車を高く買うかどうかという点が評価できます。

まずは、カーチスの評判について第三者機関の格付けをみていきましょう。

オリコンでの満足度は５位

調査をして格付けを行う会社「オリコン」が車買取会社の満足度ランキングを実施していて、その結果カーチスは５位でした。

満足度ランキング５位というのは真ん中ほどにあり、可もなく不可もなくというところです。

もう少し点数について詳しく見てみると、売却手続きなどすべての項目で平均以上のスコアになっています。

この点でカーチスは総合的で見てよいバランスのよう車買取会社ということが出来ますね。

なお、オリコンでは会社と会社の関係にありますので悪いことは書けません。

そのため、悪い評判なども含めて評価するのであれば、実際に使ったユーザーの意見を見る必要があります。

ツイッター調査の悪い評判

ツイッターでは、車オーナーがカーチスを使ったうえでの評価を見ることが出来ます。

もちろん、的外れなものも多く、また業者の宣伝も多いのが特徴ですが、それを除いてみてみるとカーチスの評価が見えてきます。

カーチス査定に来てくれたのはいいんだけど、何回も上司に電話かけにいくし結局見積り金額出してくれないしなんだかなぁ

— ばなな (@xxxxtgr) December 24, 2018

これは悪い評判というほどではありませんが、車買取業者はオートバックスなどを除けば基本的に見積もりを出してくれません。

この点は出来る限り安く買おうとするために、先に金額を出した業者よりも少し上乗せして金額を伝えるという方法をとるためです。

このこと自体は別に問題があるわけではありませんが、ある程度中身を知った車オーナーとしては面倒です。

なんとなくＳ６６０の現在の価値を査定してもらったら
カーチスだけ他社と比較してダントツに低かった。
さっき電話かかってきたからその旨伝えてお引き取り願った。
もちろん、まだ売らないけど。#カーチス　#Ｓ６６０　#ホンダ　#中古車

— 江草乗（暴言コラムニスト） (@exajoe) July 29, 2018

査定額は交渉しなければ高くなりません。

カーセブンやオートバックスを例外として、基本的には先に来た業者ほど査定額が低くなる傾向があります。

当然、相見積もりをせずに車を売ろうとしてはいけません。

カーチスが査定結果を寄越さない

— マ゛゛゛る (@taku4909) October 26, 2017

ここまで見たようにカーチスは査定額にシビアな業者であることが分かりました。

ちなみにこの点はカーチスに限ったことではなく、車買取業者はどこよりも高く買うという宣伝とは裏腹に、どこよりも安く買いたいというのは本音です。

あなたから買う車は業者としては仕入れになりますので、仕入れ値を安くするというのは当然と言えば当然です。

ただし、車の価値を知らないオーナーから安く買ったという評判は後々付いて回ってきますので、その点で車買取業者の評判を下げている要因となっています。

契約は自由なので売るか売らないかは車オーナーにゆだねられているわけですから、だれが悪いということもないですが、こういったことを行えば行うほど業者の評判は悪くなってしまうのは残念なことです。

ツイッター調査の良い評判

ここまではカーチスの悪い評判を見てきましたが、続けてよい評判を見ていきます。

中古車買取査定を依頼して掛かってくる電話番号全部拒否したけど、メールで回答来たのはカーチスだけだったな。

— この世界の片隅のはにまるお㌠ (@hanimarudesu) March 24, 2019

車の査定で面倒なのは業者との連絡であり、多くの業者を相手にするのはあなた一人、逆に業者は複数社ですのでそれは大変です。

そういった状況を意図してかどうかはさておき、理解してくれる業者は他の業者と一目置く業者になります。

そんなに距離は走ってないけど、もうすぐ13年を迎える今の車、ディラーだと1万5千円と言われたので、いくつかの買い取り店で査定して貰った。
とある大きな店舗は0円と言われたけど、最終的には9万円をちょっとかける金額で引き取ってもらえることが決まった。
特にアップルとカーチスが親切でした。

— 健一 (@ninninkenken) December 17, 2017

カーチスの評判で業者対応がひどいというものは、調査した結果において全く発見することは出来ませんでした。

もちろん、人次第・店次第、またはタイミング次第なのでしょうけれども、企業体が個々の接客態度を作っているわけで、カーチスの接客については確認した中では好評が多い状況です。

もう五年前の話になるけど、障害を持った子供が亡くなって、家内が運転していた車椅子対応のワゴンRをディーラーに査定したところ、『需要が無いので20万くらい』と言われました。そんなものかな？と思いながら、念の為カーチスに見積もりして貰ったら、『需要があるので75万くらい』と真逆の結果！

— 三浦隆夫 (@1Wsa1oE12fHFZVP) March 13, 2018

ディーラーの下取りは金額について関心がない場合が多く、その点で買取店の査定を受けた場合に驚く差額を確認できる場合が多いです。

カーチスの悪い評判についてみたときには査定額が低いということでしたが、高く買うときはしっかり金額を出すのがカーチスという印象があります。

年間買取台数からカーチスが高く買う業者か評価

年間買取台数からカーチスが高く買う業者なのかを見ていきます。

※参考資料：矢野経済研究所中古車流通総覧2017など

カーチスは年間買取台数が４万台と大手車買取業者としては少ないことが確認できました。

このことは店舗数が少ないことで、ガリバーやビッグモーターと差が出ていると判断しています。

とはいえ、だれも低い査定を出した業者に積極的に売ろうと考えないように、大手車買取業者では買取台数が少ないことは結果として受け止めるべきでしょう。

カーチス買取は高く買うのか？

カーチスが車を高く買うかどうかについては、最終的に車をどのように処分するかに掛かっています。

そしてカーチスは中古車販売を自分で行うことで中間に入る業者利益をカット（直販モデル）を採用していることが、車種やタイミング次第で高値の査定が出る理由です。

直販モデルを説明するには、中古車屋がどこから車を仕入れているかを説明する必要があります。

直販モデルによって業者オークションを通さないので、経費や他業者の利益がかかりませんので、いわゆるマージンカットが狙えるというわけです。

そもそも、業者オークションで車を換金するのが買取業者ですから、ほかの業者も似たような査定額が限界の中、直販できるのですからそりゃ他よりも高い査定額が付けられますよね。

それならば直販モデルで売れるなら高く車を買うのでは？と思いますが実際はそんなにうまくいきません。

直販をするためには良い車でなければいけません。

逆にいえば直販ができるようが業者が業者オークションに車を出した場合には、それなり以下の品質だということです。

つまり、高く車を売れるかどうかは市場で人気があり、さらに状態も良いということが求められるわけです。

これを別の側面から考えると一括査定でカーチスから声がかかるようならば、それなりに高く売れる車の可能性がありますので、強気に交渉したいところです。

カーチス買取の評判：まとめ

カーチスで車を売るのはありかと聞かれれば、もう答えを知っているはずですが「あり」と答えます。

というのも、車を高く売れる可能性がある業者の車査定を受けないというのは、合理的でない判断基準になりますからね。

おそらく現在は一括査定を使って査定業者を選別しますが、むしろカーチスから声がかかるならば、それなりに高く売れる車ということになりますので、しっかりと業者間比較をして高く車を売りたいところです。

そんな判定的な存在としても、実際に高く買う業者としても、カーチスをしっかりと利用して車を高く売ることに役立ててくださいね。

カーチスに査定を申し込む方法

カーチスに査定を申し込むには、電話とネットで行う２つの方法があります。

店舗に直接持ち込みによって査定を受ける場合にも、電話連絡などで予約を取っておくと担当者が不在ということでお互いに困ることはないでしょう。

地域に店舗があるのかはネットから確認できます。

⇒カーチスの店舗検索

電話から査定申し込み

カーチスに電話で査定申し込みをする場合は、次の番号に対応時間中に電話することによって査定予約を行います。

なお、特に休日などは明記されていないために、年中無休のコールセンターであると判断しています。

こちらに電話をして、査定を受けたいことを伝えて、さらに車情報やあなたの連絡先を伝えたうえで、査定予約を行うという流れになります。

ネットから査定申し込み

カーチスにネットで査定申し込みをする場合は、公式サイトから申し込みを行います。

⇒カーチスの公式サイトで査定予約をする

車情報と連絡先を入力したのちに、カーチスから折り返し電話などがあり、査定予約の日取りを具体的に決めるという形になります。

カーチスの会社情報

カーチスの会社情報は少ないわけですが、注目ポイントは事業内容に保険事業があることです。

保険業務とは、自動車を販売するときに自動車保険を勧めることになりますが、つまりは中古車を売っているということになります。

ということは、途中で説明した直販モデルを利用して高価買取を実現するということがしっかり機能していることが分かります。

ただ、カーチスの会社情報は少なく、これ以上の分析は難しい状況です。

カーチス中古車販売の評判

最後にカーチスが車を高値で買える状況として、車オーナーに直接中古車販売を行う評判を見ていきます。

カーチスでは町の中古車屋以外にも大型店舗があり、この流れはガリバーなどでも行っています。

ガリバーもカーチスも査定額の面で高く買うこともあれば安い査定額の場合もあるという評判の中で、高い査定額が出るケースは中古車販売として車が並べられるのかという要素が大きいと言えます。

ちなみに車買取店が行う中古車は一般に相場よりも高めです。

ただ、その分保証がしっかりしている傾向が高く、車の保有コストを考えると必ずしも車体価格が低いことが望ましいとは言えません。

その理由として、故障があれば修理するという前提で考えると、故障した分だけ余分に費用が掛かるためです。

保証がある車は一般に保証が付けられるような品質なので、必ず壊れないとか壊れる可能性がほとんどないまではいえませんが、相対的に修理費用が低くなります。

だからこそ保証が付けられるということを考えると、中古車を買う場合には保証がしっかり付けられるかが良し悪しの判断になります。

以上より、カーチスの中古車販売については激安の車を探したい場合には悪評になりますが、普通に中古車を探す場合には好評という評価を付けさせてもらいます。