車一括査定の危険なのは近年の自動車流通における苦情件数を見ると分かります。これは、車一括査定は無料で手軽に利用できる反面、サービスをよく知らないで利用した場合に苦情となっている状況が考えられます。

国民生活センターに対して中古自動車関連の相談は年間7000件を切ることなく推移していて、中古自動車による相談は1日に20件以上もありました

中古自動車(各種相談の件数や傾向)_国民生活センター
中古自動車(各種相談の件数や傾向)_国民生活センター 出典:http://www.kokusen.go.jp/soudan_topics/data/ucar.html

何かトラブルがあっても相談しない人が多いことを考えると、一日何件が車一括査定を使って危険な思いをしているか分かりません。

こちらでは、車一括査定は危険なのでやめたほうが良い2つの理由と、車を売るときにどうすれば良いのかを解説しています。

車の一括査定とは?

車一括査定は危険なのでやめたほうがいい2つの理由:サムネイル

車の一括査定とは、複数の買取業者に一度に査定依頼ができるサービスです。手間を省いて短時間で最適な買取業者を見つけることができますが、デメリットも存在します。

とはいえ、車を売るときの相見積もりを取る場合に、個別に申し込むのは手間が掛かりますし、下取り査定だけ受けて売却を決めると車が高く売れたのか分かりません。(査定額の比較しないとおおむね高く売れないですが…)

そこで、こちらでは車の一括査定についてデメリットを理解したうえでうまく使うか、もしくはその他の高く売る方法を解説していきます。

車の一括査定のデメリット

一括査定には便利な面もありますが、デメリットも存在します。ここでは、一括査定におけるトラブルや面倒さについて詳しく解説しています。

まずは、車の一括査定でもっとも評判を悪くしている大量の電話着信を解説します。

車一括査定が危険なのは大量の電話

車一括査定が危険なのは「大量の電話」です。

大量の電話がかかってくる仕組み
大量の電話がかかってくる仕組み

これによって引き起こされる業者間の車売却先競争で「車一括査定はやめておけばよかった・・・」と思うのが車一括査定を使った方の感想です。

ただ、相見積もりをする目的で車一括査定を使っているので、電話が来ることは仕方ないとしても限度というものがあります。

しかしながら車一括査定が危険と言われるのは、この大量の電話が想定しているレベルを超えているため問題になっています。

車買取業者は、一番先に連絡が取れた業者が車売買契約を結ぶ場合に有利であり、この点に力を入れている業者が電話をかけ続けるので大量の電話が発生する理由となっています。

大量の電話が車一括査定後にすぐ掛かってくる仕組み

自動電話発信システムのイメージ

大量の電話が車一括査定後にすぐ掛かってくる仕組みはどうなっているのでしょうか?

一般に車買取業者でも悪評が付いているガリバーとビッグモーターは専用の自動電話発信コールセンターを設けて電話をするため、車一括査定を利用してから10秒ほどで電話が掛かってくるのはそのためです。

さらにビッグモーターについてはなぜか地域に対応した店舗だけではなく、近隣の店舗からも大量の電話が掛かってくるので、着信履歴が大変なことになります。

車一括査定で大量電話を避けて売るのをやってみた

一括査定後の電話着信
ビッグモーターの隣接する近隣店舗から掛かってきた電話

以上のように、車一括査定を利用しているのだから電話が掛かってくるのは当然としても、業者が我先にとツールなどを使って電話をかけてくるのが大量電話が掛かってくる理由です。

車一括査定が高く売れそうと考えて、無料だからと使ってみると大量電話を受けて「こんなはずじゃなかった!」と後悔してしまいます。

この状況が「車一括査定は危険!」と評判の理由なのです。

なお、最近は車の値引きも厳しいこともあって車を少しでも高く売りたいと言う方が多いと思います。

私もそのように考えまして。車一括査定で電話連絡を減らせるか実験した結果とその方法を解説しているページがありますので、これから車を売るという方は参考にしてください。

車買取業者とのトラブル例

車買取業者のトラブルは大きく3つの種類があります。

主な車買取業者のトラブル
  • 法外な解約金を要求される
  • 家や敷地から帰らない
  • 有利か分からない交渉

法外な解約金は時に車買取金額以上になることもあり、こうなると一体何が根拠になるのか普通の状態からは想像ができません。

またそれにあわせて契約するまで家や敷地から帰らないといった、不退去罪(刑法130条)に問われるような事例も確認できます。

国民生活センター「自動車売却のトラブル」
出典:国民生活センター「自動車売却のトラブル」

これらは国民生活センターにおいて報告があるものですが、その報告が一部であることを考えると評判の悪さも納得です。

このような車一括査定のトラブルは当事者でないならば一つの話題として見ることもできますが、実際にその場で対応するとなると全く困ったことになります。

なぜ買取業者はトラブルを起こす?

なぜ買取業者はトラブルを起こすのでしょうか?

車一括査定の料金は車オーナーの負担がありませんが、その分加盟している業者が負担しています。

このかかっている費用の回収も当然ですが、この回収は車の買取ができて初めてできるです。また競合する業者が増えれば増えるほど買取が難しくなるわけですが、また業者が得られる利益も小さくなるという状況があるのです。

そのため、他社との査定額争いに加えて営業所の中でも厳しい状況にさらされていて、利益の削りあいと目標利益のプレッシャーの現実がこのようなトラブルを起こす原因となっています。

主な交渉トラブルの内容

車一括査定を使った場合の業者交渉トラブルは、車オーナーと買取業者の利益対立が大きな原因となっています。

表立って言われないことですが、あなたが車を出来る限り高く売りたいように、買取業者も車を出来るだけ安く買いたいと考えています。

業者としてはそれを分からないように偽装しますが、あまり営業がうまくない担当者は車オーナーに気持ちよく安売りさせることが出来ません。

その結果として、車買取業者が強引な営業をすることになるというわけです。

車の一括査定のメリット

車の一括査定には、複数の買取業者から査定額を比較できるなど、利点も多くあります。

  1. 複数の買取業者から査定額を一度に比較できる
  2. 時間や手間を省ける
  3. 最適な買取業者を見つけやすい
  4. 自宅で手軽に査定依頼ができる
  5. 競争原理により、査定額がアップする可能性がある
  6. 買取業者の特徴やサービスを比較して選べる
  7. 地域密着型の買取業者も含まれるため、地域特性に合った査定が受けられる
  8. オプションやカスタムパーツも査定対象となる場合がある
  9. 無料で査定依頼ができるサービスも多い

このページでは、主に車一括査定の問題点について解説していて、わざわざメリットを個別に取り上げて説明する必要もないので「無料で手間無く相見積もり出来るサービス」とまとめさせてもらいます。

一括査定サービスの代表的なものとその特徴

主要な一括査定サービスとその特徴を紹介します。

系統サービス名特徴
業者に一括で査定依頼できる系ズバット車買取比較電話が一気に掛かってくる
業者オークション代行系ユーカーパック手間が掛かるので面倒
スマホ完結系MOTA車買取バランス型

サービスや系統については、上から下に掛けて新しいものになっていて、欠点が克服されている状況になっています。

「車の一括査定はやめておいたほうがいい」というのは、業者に一括で査定依頼出来る系のものであり、おそらくは多くの電話が一気に掛かってくるためにやめたほうが良いという評価になっているのだと思います。

この点を克服していき、現在ではスマホ完結で実際に取引する段階で電話連絡するというのが手間も掛からず車も高く売れるとバランス型になりました。

車買取の注意点・気をつけること

車買取において注意すべき点や気をつけるべき事項をまとめています。詐欺や嘘に注意し、買取業者の評判や口コミを調べることが重要です。

車査定で言われる嘘・詐欺とは

車査定でよく言われる嘘・詐欺とは、おおむね売却時の査定交渉によるものです。

売却交渉とは、主に相見積もりなどで交渉に入った場合に、車の売却契約を確保しようと押しの強い営業がされることです。

「今日契約すれば査定額を5万円上げます!」なんていうのは最もやさしい交渉です。

場合によっては、東日本大震災の際に現地で中古車が必要でその貢献をする気はないのか!とよくわからない交渉など、良心に訴えて車の売買契約を結ぶなどの実例があります。

普通に考えれば嘘のようで作り話なのではないかと思いますが、この手のストーリーがあるものは「今欲しがっている顧客がいるのですぐ売るなら高く買える」なんていうのも同様ですね。

車買取業者の評判・口コミを調べる

ページの最初に見たように、車買取は消費生活センターのトラブル常連です。

とはいえ、車が一般的な本など数百円から数千円の買取額ならまだしも、百万円近くの評価となれば気前良く適当に売るわけにもいきません。

そこで、車買取業者の評判や口コミを調べることで、強引な買取交渉や安く買いたたかれる可能性を下げることに役立ちます。

こちらでは、全国展開の車買取業者について口コミと評判を調査していますので、車買取依頼先の選択で役立ててください。

 

⇒車を売るならどこがいい?ディーラーの評判・口コミ

車の一括査定におけるキャンセル方法や手続き

一括査定をキャンセルする場合、どのような手続きが必要かをズバット車買取比較で解説します。

ズバット車買取比較では、よくある質問ページよりキャンセル方法と窓口が案内されています。

一括査定をキャンセルするにはどうすればいい?|ズバット 車買取
一括査定をキャンセルするにはどうすればいい?|ズバット 車買取

⇒ズバット車買取のキャンセル:よくあるご質問ページ

全ての車一括査定サービスがこれに対応しているわけではないですが、基本的なキャンセル用のページよりキャンセル依頼を行うのが一般的です。

車一括査定サービスの申込みはしたけどやっぱり車を売らない場合や、車売却をしたあともしつこく電話が掛かってくる場合に使ってください。

車一括査定は危険なのでやめたほうがいい理由:まとめ

車一括査定は危険なのでやめたほうがいい理由をまとめると、大量電話を受けて買取業者から無理な交渉を受ける可能性があるからでした。

とはいえ、車が高く売れるかどうかはさておき、多くの方は車を安く売りたくないというアンケート結果があります。(まあ当たり前ですが)

以下はオリコンでのアンケートで、車オーナーにとって車買取業者を選ぶときに何を重視するか、アンケートした結果がありますが、それを見ると「売却手続き」「見積もり・査定」で75%前後を占めます。

オリコン:車買取会社利用者が重視した項目
オリコン:車買取会社利用者が重視した項目

このことを逆に見てみると、「手間がかかるくせに高く売れない業者」が最悪であり、この点を回避するために仕方なく車一括査定を利用しているという経緯がありますね。

当サイトでもアンケートを実施していて、「車は安売りしたくないけど買取業者にしつこくされるのは嫌」という正直な結果が分かります。

車アンケート結果ナビ画像1

車を売るとき一番嫌なことランキング:当方で採ったアンケートより

その点で、少し前までは「車買取業者の評判を見て業者を選べる車一括査定サービスが最強!」と判断していたのですが、現在ではスマホから相見積もりが取れるサービスが最もバランスが良くておすすめですので、参考にしてください。

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車を売るときにこんなことありませんでしたか?

  • 「車を安く買おうとする業者との駆け引きやしつこい営業にうんざりした!」
  • 「古い車で買う気が無いのか無愛想な対応をされた!」

こんな目にあうなら車査定なんて気軽に申し込むんじゃ無かった…という方も多いのではないでしょうか。

 

実はこれらの悩み、さすがに解決に向かっていることを知っていますか?

そもそも、「スマホ時代なのになんで電話にこだわっちゃうの?」ということは多くの方にとって疑問だったはずです。

 

もしあなたが「車を安く売りたくないけど車査定はもう勘弁してほしい…」ということでしたら、スマホ時代の車売却サービスを試してみてください。

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