岩田店長、内海さんに担当していただき、本当に色々と要望を聞いていただき、納得し... 購入できました。全スタッフの対応も非常に良く、お客様が帰られる時、作業していても全員起立し、挨拶していて気持ちが良かったです。店内も広く、席もたくさんあり、感染対策としても良いと感じました。車も広い敷地内に軽自動車とミニバンがたくさんあり、気に入った車がみつかりました。納車が楽しみです。read more
この度はいいお車をご提案いただきありがとうございます。新車と迷っていましたが、... いお車を真剣に探していただいて購入を決めました。旦那ともRAV4なら子供が大きくなっても乗れるなんて話もしながら大事に乗らせて頂いてます。コーティングの金額はいかがなものかなと疑問を持ちましたが、納車の際の車を見てコーティングしていただいてよかったと思えました。点検の際にお伺いしますのでよろしくお願いいたします。read more
ネクステージ仙台泉店様および、ご担当いただきました内海様この度はお世話になり... した。白のエクストレイルを購入させていただいたものです。なかなか採算が合わず、お時間を取らせてしまいましたが、粘り強くご対応いただきましてありがとうございます！おかげさまでいい買い物ができました！今後ともよろしくお願いいたします。read more
担当していただいた坂田殿が初めての来店から、親切に丁寧に解りやすく説明して頂き... した。2回目の来店で購入を決めさせて頂きました。決定した理由は、値引きに対して速やかな対応をしてくれた店長殿、何よりも購入後安心して乗れるサポートをしてくれると思わせてくれた坂田殿の対応が1番でした。初めての来店ならば指名してみる価値あり！！read more
以前こちらから購入しましたが、成約以降の対応は決して良くありません。納車までの... 程や保険関係の手続に関して、こちらから連絡しないと連絡がなかったり、メンテナンスサービスパック（価格交渉時点で断っていたのにも関わらず、ナゼか最終的に入っていた）の点検、オイル交換なんかは案内の葉書が来たので予約しようと電話しても1～2ヶ月先でないと対応してもらえなかったり。カーチスメガからの購入経験もありますが、ずっと親切です。read more
今回プリウス30を購入させて頂きました。まずお出迎えから元気いっぱいで(^_^)対応は... かったと思います。探していた条件のいい車が見つかったので納車が楽しみです。営業担当の川嶋さんは元気いっぱいで分かりやすく丁寧に説明してくれました。保証にも加入したので、これから何かあればお世話になります。ネクステージさん 納車後のアフターも期待してますよ(^o^ゞread more
購入時の諸費用が細かく掛かる為に最終的に高いです。フロアマットは、カー用品店だ... オーダーで半額で注文出来ます。ネクステージで注文すると倍の値段です。何もオプション付けないと値引きした金額です、と錆止め等をお薦めして来ますが、それもエネオス等のスタンドの方が安い値段です。購入した車は、軽自動車の登録済み未使用車だから不具合は、なしですが車検等は、別なお店で通してもらってます。同条件の登録済み未使用車を購入するならディーラーの方が良いです。同条件の新車よりは、安く買えるって位です。ディーラーなら何かしら無料で、オマケ付けてくれますがネクステージは薦めてくる事は、有料なので、いらないオプションは断りましょう。最初にお薦めの見積書を3枚位、持って来ますが、そもそも登録済み未使用車なので最低限の保証が付いてれば他は、いらないです。オイル交換パックも契約したけど、いらないもんです。オートバックスとか行けば良いだけなんで。車は、5MTで燃費も良いので気に入ってます。ネクステージでは、もう購入しませんけどね。登録済み未使用車ならディーラー保証を引き継ぎ可能なのでネクステージの有料保証は、入らなくて大丈夫です。有料保証に入る意味がないです。有料保証が5万円位します。結局、１度も有料保証を利用する事がありませんでしたし。アパートの横に停めてたら当て逃げされたのでネクステージに電話したら、当て逃げは、有料保証の対象外だったので全くの無意味でした。89万円の登録済み未使用車の軽自動車で車検2年半残りで購入迄にフロアマットとオイル交換のパックと錆び止めと有料保証で116万円位になりました。営業マンは、全国のネクステージに異動が多いので購入した店舗から直ぐにいなくなります。4号線に出るのに週末だと入り口から出るのに10分位かかります。それと口コミが高いですが、むしろ低い口コミを参考にする方が良いですよ。ローンは勿論、金利が高いので。現金一括で購入しましたが値引きは、勿論ありません。read more
新しい年式や走行距離の短い良質な車両をそれなりの価格で販売している中古車店。良... 故に自信を持って補償･保証を明確に示し自社での整備を含め対応している信頼のおける店舗。 目利きで、お眼鏡にかなったクルマのみを販売しているようなので、クルマ自体の良さが、そのまま店舗の信頼につながっているようで販売員も自信を持ってお薦めしていました。 クルマ自体を見る時は、販売員がついて来ますので、展示車両について丁寧な説明を聞くことができるようです。年度がわりの時期にはかなりの購入者が来ていますので、予約をとった方が良いかと思いました。read more
買取査定の依頼から即連絡が来たので訪問。元々他店含めて乗換を検討していたのであ... せて提案してもらいました。いくつか乗換検討してる車を探して貰い、メリデメの比較・交渉も丁寧に付き合ってくれました。商談スペースは広くて活気があり、直前に訪問した他店では飲み物も出なかったのとは比べるまでもない環境で、じっくり商談が出来たのでありがたかったです。(流石に他店の方がどうなんだという気もしますが)次は当分先になる予定ですが、また乗換のときは声をかけようと思います。read more
ﾈｸｽﾃｰｼﾞで2年前に購入しました、目的の車の品揃えも良く、ｽﾀｯﾌの方の対応... 大変素晴らしかったです。保証内容も充実してるので、これに入れば何があっても安心です。ただ、やはり保証金額が数万円。安全な車を扱ってるゆえに、もちろん何かがあることは少ないかとは思いますし…これに入らなければ購入出来ません。心配な方にとっては、とてもいいかと思います。保証年数によりますが、もう少し保証金の金額が安いか、保証年数が長ければと…何かが起こるのは、やはり保証が切れた3年後ぐらい…からでしょうから…ですがその後のﾄｰﾀﾙ保証に数万円は払えませんね。read more
見積りしてもらったら、あらびっくり、諸経費が40万～45万かかるじゃありませんか。確... に保証があるのは嬉しいが、過剰過ぎるのでは？っと疑問に思っていたら、ゴリ押し営業に買え買え買え買えって、考える隙を与えないかのトークにドン引きしてしまい買うの止めました。次の日、別な店で諸経費10万円弱で無事車ゲットしました。あの営業さんじゃなければ買ったかも知れないが、諸経費があまりにも高すぎるような気がします。個人的な意見でした。read more
仙台側から北上した場合、どこでUターンすべきか悩みます。展示場は車がぎゅうぎゅう... めで少し離れて車両を見ることは出来ませんでしたが、それ以外のサービスは良くできた店舗です。土日は混み合って、営業担当者も二股、三股は当たり前。増税前の駆け込みもあってか、購入手続きが終わるまで4時間以上掛かりました。子供が遊ぶスペースもありますが、流石に待ちきれず歩いて最寄りのマックで昼食。立地は微妙にイイですね。納車日は混みあわない平日のみのようです。read more
自分のノルマ最優先の営業。ろくな説明もなく、今日中にサインしないとなくなるとそ... 場で契約させようと必死にサインを求められる。オプションの説明が全くないので、購入後のトラブルの原因だと思う。また、馬鹿高い割に保証の薄い保険への加入を物凄く薦められる。最初の車の契約明細に保険の内容が記載されており、後から断りずらくさせるやり方が、本当に図々しいと思う。他社の保険との保証内容や値段を調べて説明しないと折れないし、説明後は提出依頼した保証内容の説明資料をおくらない自分勝手さドン引きです。(なんで、客がそこまでしないといけないのか...)また、ここで保険を契約するとケーユーが窓口になる割に、夜は電話が繋がらないし、工場には長期休みがあるようで長距離運転をする休みに柔軟な対応をしてもらえない。点検やメンテナンスを必然的にケーユーで行うことになるが、定期点検が15分かからずに終わり何を点検したのかも説明がない。本当に点検をしているのかも怪しい。長期運転の前に、定期点検を受け、その後ガソリンスタンドで空気圧の点検をしたところ、見事に釘がささっているタイヤがあった。(ちなにみにガソスタでは、タイヤの点検だけでも15分程度かけて見てもらえて感謝)冬用タイヤで納車し、夏用タイヤにはきかえたばかりであるにも関わらず釘指し状態であったため、初期不良の可能性大。明細を確認し、タイヤ保証が勝手につけられていたので、保証を依頼。→冬用タイヤしか保証してませんので無理です、工場も休みなので修理できませんとの回答。(説明しとけやぁ(;_;))購入時の営業が担当として終始関わってくるので、もうこりごりです。疲れました。いい勉強代としてあきらめて、正規のディーラーでメンテナンスを依頼していきます。read more
この会社の若林店は全くダメ。特に納車時に行う点検整備はやれてない。私の場合、納... 時に一回り小さいタイヤを履かせていたのですが、点検整備をしていて新品のタイヤを履かせていたので「大丈夫だろう。普通の舗装された道路を走っていればいいだろう」と思い安心して乗っていたのでのですが、道路から少々段差のある店に入る時や出るときに前のバンパーが擦ることが分かりました。この会社の整備工場はメーカー指定のタイヤを履かせる事も出来ないし、本当に点検整備をしているか疑問があります。バンパーの傷は苦情を言うか悩んでいます。タイヤの部分で苦情を入れたら対応は遅いし、車を持っていくなど時間がかるし言い訳が多い。追記します。２か月点検をしたのですが、１０日前に付き合いで別の店でオイル交換をしたのにオイルの汚れ容量不足の所に×がつけられ、オイル交換をしてました。なんの断りもなく。ここまでになると笑うほかは無いですね。なにも苦情を言う気分にもなれませんだしたが、すごく不愉快だったので付き合いでオイル交換をしたところにスグに行き、またオイル交換をしてもらいました。あまり信用できないので。read more
先日、ハイエースを売却させていただきました！全部で5社に見積もりを出したところ、... レックスさんがカスタムパーツなどもプラス評価で査定していただき、提示金額も他社より圧倒的に高い金額だったため売却させていただきました！売却後に金額を下げられたりと言ったトラブルもなく、安心して愛車とお別れすることができました！査定士さんも、変な駆け引きや意識を下げるための無闇なマイナスポイントの指摘などは一切なく、車の思い出話や取り付けしていたカスタムパーツなどに興味を持った話をしていただき終始気持ちの良い対応でした！車の売却を予定される方は是非一度ご検討を！！read more
飛び込みで車を購入。CDプレイヤーつきとうたってありましたが、納車当日CDプレイヤー... 故障していて操作出来ませんでした。修理してほしいと伝えると費用が発生するとのこと。なぜ修理費が発生するのか確認を何度か話しましたが昨日まではちゃんと動いていたとの一点張り。上司と話がしたいと言っても担当以外は無理とのことで進展無し。らちがあかないのであきらめ、壊れたままのCDプレイヤーで今日も運転しています。車に何かしら興味のある方にはあまりおすすめ出来ないお店です。納車時の室内清掃もいい加減です。室内埃がかなりあり、ATレバーの根本ゴム部分掃除した気配無し。read more
本当に最悪でした。納車日の1ヶ月前に購入したのに、納車日が1週間延びて、さらに3日... 伸びて、予定がすごく狂いました。そして10日間伸びて納車しに行ったらその日にスマートキーが壊れたと言い出して、その次の日に電話すると言われて、自分は仕事中で電話に出れなくて、その後に電話をかけたら担当者がいないと言ってきて後で折り返しますと言われたものの、その後はいっさい電話が来なく、次の日もこなくて本当に納得がいかなかったです。この店で買うのは本当に注意した方がいいと思います。read more
結論、信頼できないお店。ここでの買い物は絶対お勧め出来ません。検討しているなら... 対に止めるべき。評価が高い方は、偶然あたりを引いたただのラッキー。まさに安全と少しの安さをかけたギャンブルです。安いから、と即決してしまった事を後悔。この会社は、従業員レベルも低いモラルも無い、良心も無い、相手の立場に立って考えられない人たちが働いていますので十分に気をつけて下さい。こちらに知識がないことをいい事に、「変えるべきところは全て変えて整備してお渡ししますのでご安心ください！」という嘘を信じてしまい購入。1ヶ月で動かなくなりました。勿論、買うまではいい顔。買ったら保証外、整備してるのだからそのあとは知りませんの一点張り。今時の中古車屋ってこんなんなんだーと驚き。まともな社会人教育も受けてはいないようだが、電話クレーム対応の教育だけは受けているようだ。普通の話をしようとしてもクレーマー扱いされます。こういった行為に慣れている証拠ですね。法的対処も視野に入れましたが、相手にするだけバカバカしいと思い辞めました。あまりにも酷い対応でこんな所で働いている人が可哀想になりました。何が楽しくて人を騙すような事しているのか。本当に車が好きならこんなことは出来ないはず。いつの日かバチが当たるでしょう。read more
娘の車を購入させて頂きました。とても親切、丁寧に対応して頂き感謝しています。そ... 反面、納車時に前後のナンバープレートのボルトがほとんど締まっておらず、家に着いた時にはボルトが５ミリほど緩んでいました。また、リアのショックが左右抜け状態でガタガタ異音がしまくりです。「ちゃんと整備してお渡ししますのでご安心下さい。」と店長に言われましたが…娘が気に入って購入したものの、このまま預けるわけにはいかないので別の車屋さんで整備もう一度受けようと思います。結局、納車３日でリアショック交換となりました。read more
あまりにひどいと思います。納車翌日に故障しましたが、エンジンミッション系意外は... 証されないと言われ、店でにの整備はきちんとしているから店の落ち度はないの一点張りで、車は今も故障中です。納車までも、レックスの不手際で、何回も来店させられ、挙句、店側が住民票を取るための委任状を勝手に捏造して、役所に行ってしまったり、違法行為を平然とやることにびっくりしました。アフターフォローもなく、整備したと言っておきながら、壊れた車を売っても知らんぷり。違法行為も平然とする、反社会的で拝金主義のお店です。親切なのは営業して売りつけるまでで、営業、販売、その後、で担当が分かれていて、店長さんの対応は謝罪もなく、来れば見てやるけど、有料の一点張りです。お金を払ったが最後、みなさんも騙されないよう気をつけて下さい。read more
予約なしの飛び込みで車を見せてもらいましたが丁寧に対応してもらいました。また、... 方の話を聞いて最適な車を紹介してもらいました。その後、何件かショップを回りましたが最初の印象の良さでこちらに決めました。担当は、ほんの少しおっちょこちょいながら、一生懸命に当方の希望や用途に沿って必要な整備をしてくれたと思います。また、納車直前にドタバタとフロントグリルを外すような整備をしてくれたことは良い思い出になりそうです。古い車を買いましたが安心して乗ってます。今後もよろしくお願いします。read more
