車の査定をする際には、次の2つの書類が必要になります。
確認してみましょう。

・車検証(自動車検査証)
その自動車が、車検を受けて国の定める保安基準に適合していることを証明する公文書です。

・自賠責保険証(自動車損害賠償責任保険証)
自賠責保険（自動車損害賠償責任保険）は 自動車に乗るときに加入が義務付けられている保険です。

これらの書類が無いと、どんな業者に頼んでも車の査定や売却ができません。
「どこにあるか分からない」という方は、一般的に車のダッシュボードなどに入れられている事が多いので、一度探してみると良いでしょう。
また、これらの書類を無くしてしまったという方も再発行が可能です。
再発行に関しての詳しい説明は、各書類名をクリックするとリンク先に書いてありますので、それを参考に再発行の手続きをしましょう。