弁護士法人ユア・エースは、東京都中央区に主たる事務所を置く法律事務所です。債務整理や相続・遺言、離婚トラブルなど、幅広い法律問題に対応しています。ここでは、Yahoo!知恵袋に寄せられた口コミや評判を調べることで、同事務所の特徴や強みを探っていきます。

※弁護士法人ユア・エースは天音総合法律事務所より名称変更しました

弁護士法人ユア・エースの口コミ評判:知恵袋まとめ

弁護士法人ユア・エースの口コミ評判を知恵袋記事よりまとめました。

以下は、この記事を作成するにあたって参考にした知恵袋記事一覧です。

それぞれはリンクになっているので、元記事を見たい方は参照してください。

良い口コミ・評判

弁護士法人ユア・エースでは、債務整理を依頼したクライアントから高い満足度を得ています。月々の返済額が減額され、利息カットも実現できたという具体的な成果が評価されています。また、親身で丁寧な対応も好印象を与えているようです。事務員や弁護士が、クライアントの不安に寄り添い、分かりやすい説明を心掛けていることが伺えます。法律相談の初期段階から信頼関係を築く努力が、クライアントの安心につながっているのでしょう。

債務整理に関する満足度の高い評価

ユア・エースに債務整理を依頼した方の口コミでは、「カード会社に減額交渉をして月々3万円(弁護士費用も含む)のお支払いで利息もカットでき減額できると言われました」と、具体的な解決策とその効果について言及されています。弁護士が債務者に代わって金融機関と交渉することで、返済額の減額や利息カットなどの負担軽減が実現できたことが、高評価につながっていると考えられます。

また、「口コミとか見てるといい評価ばかりで大丈夫かなと思った」という声からは、他の利用者からの好評価が信頼感を醸成し、依頼への後押しになっている様子が伺えます。多くの債務者が抱える不安や悩みを、ユア・エースが適切に解消している証左と言えるでしょう。

親身な対応と丁寧な説明

債務整理は、法律知識に乏しい一般の方にとって、難しく不安の大きな問題です。そのような中、「話がポンポン進んでしまい弁護士に電話ん繋げてもらう前にすみません、改めて連絡させてくださいとお願いしました。そしたら夕方またおかけしますと言われました」という経験談からは、ユア・エースの事務員が、クライアントの心情に配慮しつつ丁寧に対応している様子が窺えます。

法律相談の初期段階では、クライアントの不安を和らげ、信頼関係を構築することが肝要です。ユア・エースでは、時間を掛けて説明し、クライアントの意向を汲み取る努力をしていることが、好印象を与えている要因と考えられます。

悪い口コミ・評判

ユア・エースの対応に不満を感じるクライアントも一部にいるようです。強引な勧誘姿勢やしつこい連絡に不快感を覚える人もいました。法律相談はデリケートな問題を扱うため、クライアントの意向を尊重し、適切な頻度での連絡が求められます。また、個人情報の扱いや契約の進め方に不安を感じるクライアントもいました。弁護士としての職業倫理に基づく対応は期待されますが、より一層の配慮と丁寧な説明が必要とされているようです。

しつこい勧誘と強引な態度への不満

「話が進んでいた時に改めて連絡と切り出したところ、やはりどうかされましたか?なにか不満や質問等ございますか?としつこく聞かれました」という口コミは、事務員の勧誘姿勢に対する不満を表しています。

また、「夕方に来る電話は無視しても大丈夫でしょうか?」という質問からは、頻繁な連絡がクライアントの心理的負担になっている様子が伺えます。

契約の進め方への不安

「住所等教えていますがなにもないですよね、、、すいません、自分で相談しておいて不安になっています」という口コミは、個人情報の扱いや契約の進め方に対する不安を表しています。

グーグルマップでの評判・口コミ

弁護士法人ユア・エースの評判・口コミを分析するうえで、グーグルクチコミの特徴的なものを以下に引用・抜粋しています。※かっこ内数字は5段階評価の数字

  • 受付や電話口の方は大変丁寧なのですが、実際に出向いて契約をお願いした弁護士は大変悪印象でした。(1)
  • 診断サイトには電話をかけてくるという案内は一切なかった~要約:借金減額診断の広告を見て診断をして、まずは診断結果を知りたいのに電話が掛かってきた。事務所側に対してSNSなどでの対応を依頼したがこの対応を拒否されたことに加えて、今後の相談を断られたことに不満~(1)
  • お金がないから相談したのに、弁護士費用だけで自滅しそう。借金返済よりつらい。(1)
  • ダメ元で話だけでもと思いましたが、相談から二ヶ月経たないうちに過払い金が戻ると言われ、相談して良かったです。それも予想を上回る額でした。(5)
  • 凄く丁寧な説明で、他の事務所より信頼感が凄く良かったです‼️(5)

弁護士法人ユア・エースのグーグル検索:クチコミより引用・抜粋

これらを踏まえて弁護士法人ユア・エースの評判・口コミをグーグルクチコミから分析しましたので参考にしてください。

なお、口コミ情報は、一方的な主張や情報工作がありますので、グーグルクチコミの投稿者とサービス提供者の相互応対を優先的に評価しています。

良い口コミの特徴

弁護士法人ユア・エースの良い口コミの特徴は、債務整理に強いというものです。

「そりゃ過払い金があればクチコミ評価も良くする!」という指摘もあるかもしれませんが、結局借金問題の相談では借金が減免されたり過払い金が支払われるかでの評価しか出来ません。

よく応対がなんだとか事務員や弁護士の対応に文句をいうクチコミを見ますが、結果が出ればいちいち小さな不満は言わないでしょう。

このことから、「借金がなくなってお金がもらえた」という満足いく結果に良い評価をするという点は、素直に高評価と判断して良いと考えています。

悪い口コミの特徴

弁護士法人ユア・エースの悪い口コミの特徴は、「応対に対する不満」です。

ただ、応対については実際に法律相談の契約をしたわけでない場合も含むので、何とも判断が難しいといえます。

厳しく考えれば、契約して初めて「客」なので、人手が限られている場合にその前段階での応対についてケチを付けるのも考えものというわけです。

雑に扱われると確かにむかつきますが…

口コミ評判のまとめ

以上の口コミを総合すると、弁護士法人ユア・エースは債務整理を中心に、法的トラブルの解決に尽力している事務所と言えます。弁護士の専門性の高さ、親身な対応が評価される一方、営業面での強引さを不快に感じるクライアントもいるようです。

法律相談は、事務所の特性とクライアントのニーズのマッチングが肝要だと分かります。

弁護士法人ユア・エースの概要

中央区の弁護士法人ユア・エース (1)
https://your-ace.or.jp/

ユア・エースは、代表弁護士の正木絢生氏をはじめとする弁護士が在籍する法人事務所です。東京に主たる事務所を、名古屋、大阪、福岡に従たる事務所を構えています。所属弁護士は各分野に精通しており、メディア出演経験も豊富です。

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