YouTubeを利用中に「問題が発生しました。やり直すにはタップしてください」というエラーメッセージが表示されて動画が再生できないことがあります。この問題は様々な要因で発生する可能性があり、ユーザーを悩ませています。

本ページでは、Yahoo!知恵袋に寄せられた質問とベストアンサーを参考に、このエラーの原因と対処法をいくつかの事例に分けてわかりやすく解説します。

YouTube「問題が発生しました」知恵袋体験談まとめ

家に居てスマホでYouTubeエラーの解決法を探す20代女性

YouTubeで「問題が発生しました」と出るエラーの知恵袋体験談をまとめました。

このページは、以下の知恵袋記事を参考に作成していて、元記事が見たい場合はそれぞれ参照してください。

事例1：動画が見れない場合の原因と対処法

YouTubeで「問題が発生しました」とエラーが表示され、動画が再生できない場合があります。通信環境が原因ではないときは、スマートフォンの電源を落として再起動することで解決する可能性があります。これは比較的簡単な方法なので、まずは試してみるのがよいでしょう。

質問内容

ユーザー（1151340757さん）がYouTubeで動画を再生しようとしたところ、「問題が発生しました」とエラーが表示され、動画が見られない状態になってしまったようです。なお、通信環境が原因ではないと補足されています。

ベストアンサー

回答者（☆ちゃんさん）は、スマートフォンで視聴している場合、端末の電源を落として再起動することを提案しています。これにより問題が解決する可能性があるとのことです。実際に質問者もこの方法で問題が解消したと報告しています。

事例2：頻繁に「問題が発生しました」エラーが起きる場合

YouTubeアプリで「問題が発生しました。やり直すにはタップしてください」というエラーが頻繁に発生する場合、キャッシュデータの破損が原因かもしれません。iPhoneではキャッシュデータを個別に削除できないため、アプリを一度削除して再インストールすることで改善する可能性があります。それでも解決しない場合は、端末の機種やOSのバージョンなど、詳しい情報を添えて再度質問するとよいでしょう。

質問内容

ID非公開さんによると、YouTubeアプリで頻繁に「問題が発生しました。やり直すにはタップしてください」というエラーが発生するそうです。端末の電源を切ると一時的に解決するものの、1日に1回程度のペースでエラーが再発するため、音楽を聴きたい時に支障が出ているようです。

ベストアンサー

カテゴリマスター（めがねさん）は、キャッシュデータの破損が原因である可能性を指摘しています。iPhoneの場合、キャッシュデータを個別に削除できないため、YouTubeアプリを一度削除して再インストールすることを提案しています。アプリを再インストールしても改善しない場合は、質問者の端末情報（機種、OSバージョンなど）を詳しく記載して再度質問するのがよいとアドバイスしています。

事例3：「問題が発生しました」エラーの簡潔な対処法

YouTubeアプリで「問題が発生しました。やり直すにはタップしてください」とエラーが表示される場合、基本的にはキャッシュを削除してアプリを再起動することで解決することが多いようです。iPhoneではキャッシュを直接削除できないため、アプリを一度削除して再インストールするのが効果的です。

質問内容

ID非公開さんが、YouTubeアプリで動画を再生しようとすると「問題が発生しました。やり直すにはタップしてください」とエラーが表示されて困っているようです。

ベストアンサー

カテゴリマスター（めがねさん）は、基本的にはキャッシュを削除してアプリを再起動することで解決することが多いと説明しています。iPhoneの場合はキャッシュを直接削除できないため、アプリを一度削除して再インストールすることを提案しています。質問者もこの方法で問題が解決したと報告しています。

事例4：Bluetoothイヤホン使用時のエラーと対処法

YouTubeアプリで「問題が発生しました。やり直すにはタップしてください」というエラーが、Bluetoothイヤホンを装着したまま使用していると発生する傾向があるようです。アプリの再インストールやキャッシュクリアでも改善しない場合は、iOSを最新バージョンにアップデートすることで問題が解消される可能性があります。

質問内容

ID非公開さんは、YouTubeアプリで頻繁に「問題が発生しました。やり直すにはタップしてください」というエラーが発生すると報告しています。Bluetoothイヤホンを装着したまま寝落ちした際に、このエラーが発生する傾向があるようです。端末はiPhone 12で、十分な空き容量があり、アプリの再インストールやキャッシュクリアでも改善しないとのことです。

ベストアンサー

カテゴリマスター（miniatureさん）は、iOSを最新バージョン（16.3.1）にアップデートすることを提案しています。質問者は後日、iOSをアップデートしたところ問題が解消されたと報告しています。

その他の回答

こがさんによると、YouTubeアプリでリンクを開き、動画の読み込み中に他のアプリを起動するとエラーが発生する場合があるようです。

事例5：古い事例（iPhone 6）での対処法

iPhone 6などの古い端末でYouTubeの動画再生時に「問題が発生しました。やり直すにはタップしてください」とエラーが表示される場合、端末を再起動した後に最適化し、改めてYouTubeアプリを起動することで改善する可能性があります。また、端末の再起動を定期的に行うことが、他の問題の解決にも効果的だと言えます。

質問内容

rin*********さんは、iPhone 6でYouTubeの動画を再生しようとすると「問題が発生しました。やり直すにはタップしてください」とエラーが表示されると報告しています。タップしても変化がなく、端末の空き容量は16GBのうち3分の1程度しか使用されていないとのことです。

ベストアンサー

add*********さんは、端末を再起動した後に最適化し、改めてYouTubeアプリを起動することを提案しています。また、端末の再起動を定期的に行うことが、他の問題の解決にも効果的だと補足しています。

まとめ

YouTubeの「問題が発生しました」エラーは、端末の再起動やアプリの再インストールで解決することが多いようです。また、OSを最新バージョンに更新することも効果的な場合があります。

エラーの原因は様々ですが、端末の再起動、アプリの再インストール、OSの更新など、基本的な対処法を試してみることをおすすめします。