ベリーベスト法律事務所は、東京を中心に全国74拠点を展開する大手法律事務所です。離婚、交通事故、債務整理、B型肝炎訴訟など、幅広い分野で法的サービスを提供しています。多くの依頼者がいる一方で、対応への不満の声もあるようです。本記事では、ベリーベスト法律事務所の口コミ評判を知恵袋などから集め、その特徴を分析していきます。
口コミ評判を調べる重要性
弁護士に依頼する際は、費用や解決実績とともに、利用者の満足度を確認することが重要です。特に大規模法律事務所の場合、多数の弁護士が在籍しているため、評判にばらつきが出ることも。ベリーベスト法律事務所のような有名法律事務所の口コミ評判を調べることで、全体的なサービス品質や、依頼時の注意点を把握することができるでしょう。
知恵袋での口コミ評判
知恵袋の口コミを見ると、ベリーベスト法律事務所の評判は賛否両論あるようです。過払い請求などで良い結果を得られた方もいる一方で、費用面での不満や、担当弁護士の対応の悪さを訴える声も見受けられました。
以下は、今回参考にした知恵袋記事一覧です。
リンクになっていますので、元記事を見たい方は参照してください。
- 過払い金請求をベリーベスト法律事務所ってとこにお願い
- ベリーベスト法律事務所に借金減額をお願いしました。
- ベリーベストでだまされました。私と同じ想いをされる方が
- ベリーベスト法律相談所の関連検索に「やばい」って出て
- ベリーベスト法律事務所で離婚、慰謝料についてお願いしよう
良い口コミ
昨年12月にベリーベストに過払い請求を依頼した方の口コミでは、担当の女性弁護士の対応が良く、他の事務所と比べて一番良かったと評価されていました。また、利息付きで全額回収にも成功したそうです。
また、元彼がベリーベストで過払い請求をしたという方の口コミでは、電話対応がよく、すぐに弁護士に代わってくれたことが好印象だったようです。また、事務所のホームページの印象も良かったとのことでした。
悪い口コミ
ベリーベストでだまされたという方の口コミでは、着手金や報酬が仕事内容と見合っておらず、とんでもない高額をだまし取られたとのこと。また、相手側には恥をさらされ、審判結果まで変えてしまうほどのミスを繰り返したそうです。指摘したところ、上席の弁護士から「こちらは正しいことをやった」と言われ、納得がいかなかったようです。
また、ベリーベスト法律相談所の関連検索に「やばい」という言葉が出てくることについて、評判が悪いのかと心配する声もありました。
グーグルマップでの口コミ評判
次に、ベリーベスト法律事務所のグーグルマップでの口コミ評判も見てみます。
ベリーベストは、全国に事務所がありますが、クチコミ数が多い東京オフィスのものを利用しています。
「ベリーベスト法律事務所 東京オフィス」は、2024/04/18時点で平均評価3.8/5.0、評価数が339件となっています。
加えて、以下にグーグルマップのクチコミページのリンクを出しますので、元データを見たい方は参照してください。
良い口コミ評判
ベリーベスト法律事務所の良い口コミでは、B型肝炎訴訟や交通事故の示談交渉、離婚問題、債務整理など、様々な分野で問題解決に導いてくれたという声が寄せられていました。丁寧な対応と説明、依頼者に寄り添う姿勢が評価されているようです。
B型肝炎訴訟で和解までサポートしてもらえた
B型肝炎訴訟の和解交渉をベリーベスト法律事務所に依頼したという方の口コミでは、「はじめは難しいと思っていたが、弁護士さんが親身になって対応してくれたおかげで、満額の給付金を得ることができた」と高く評価されていました。必要書類の収集から和解成立まで、2年近くかかったケースもあるようですが、最終的には良い結果を得られたと満足されている様子がうかがえました。
交通事故の慰謝料増額に成功した
交通事故の被害に遭った方の口コミでは、「保険会社の提示額では納得できなかったが、ベリーベスト法律事務所に依頼したところ、想定より早く解決でき、慰謝料も増額してもらえた」と報告されていました。示談交渉のプロである弁護士に依頼することで、適正な賠償を得られるだけでなく、早期解決も可能になるようです。
離婚問題を円滑に解決できた
離婚問題の解決をベリーベスト法律事務所に相談された方からは、「離婚調停から裁判まで、長期に渡って大変な思いをしたが、弁護士の先生が親身になって対応してくださったおかげで、子供との面会交流も実現できた」といった感謝の声が寄せられていました。離婚問題は当事者にとって大きな精神的負担となるものですが、経験豊富な弁護士のサポートにより、円滑に解決できたようです。
悪い口コミ評判
ベリーベスト法律事務所の悪い口コミでは、電話対応の悪さや、弁護士の高圧的な態度、費用の高さなどが指摘されていました。一部の弁護士の言動が事務所全体のイメージを損ねているようです。
電話対応が悪く一方的に切られた
ベリーベスト法律事務所への不満として最も多かったのが、電話対応の悪さです。「話の途中で一方的に電話を切られた」「担当者に何度かけ直しても出てくれない」など、依頼を検討している段階での電話応対の悪さを指摘する声が目立ちました。大規模法律事務所ならではの効率重視の対応が、相談者の不信感を招いているようです。
弁護士の態度が高圧的だった
依頼後の弁護士の対応について、「話を聞く姿勢がなく、高圧的な物言いをされた」という口コミも複数見受けられました。法律の専門家として自信を持つあまり、依頼者への配慮を欠いてしまったのかもしれません。弁護士との信頼関係が築けないと、案件の解決にも影響しかねません。
報酬が想定より高額だった
ベリーベスト法律事務所への依頼を検討する際の注意点として、費用面の問題もあげられていました。「和解金の想定が甘かった」「実際の報酬が見積もりより高かった」など、依頼前の説明不足が原因と思われるトラブルが発生しているようです。弁護士費用は案件の内容や進み具合で変動することもあるだけに、入念な事前説明が求められるでしょう。
口コミ評判の分析
ベリーベスト法律事務所の口コミ評判を分析すると、トラブル解決の実績では高い評価を得ている一方で、依頼者対応の面では課題を抱えていることがわかります。
多くの事例で問題解決に導いている
B型肝炎訴訟、交通事故、離婚、債務整理など、ベリーベスト法律事務所は個人が直面する様々な法的トラブルの解決実績を持っています。複雑な問題にも誠実に取り組む姿勢は、口コミに表れた依頼者の満足度の高さからもうかがえます。
一部で接客面の不満がある
その一方で、電話対応の悪さや、弁護士の高圧的な態度への不満の声も目立ちました。法律事務所も一種のサービス業である以上、依頼者の立場に立った丁寧な対応が求められます。数多くの案件をこなす大規模法律事務所だからこそ、接客面の品質向上が課題と言えるでしょう。
解決までの期間は案件により幅がある
ベリーベスト法律事務所への依頼者からは、問題解決までの期間の長さを不安視する声もありました。B型肝炎訴訟のように、和解までに2年近くかかったケースもあるようです。ただ、交通事故のケースでは想定より早期に解決したとの報告もあり、案件の内容によって解決までの期間には幅があるようです。
費用の説明を丁寧に行うことが求められる
依頼前の説明不足から、費用面でのトラブルが生じているのも事実です。着手金や成功報酬など、弁護士費用の体系は複雑なだけに、依頼者にわかりやすく説明することが重要です。見積もりと実際の報酬が乖離しないよう、入念なヒアリングを行うことも必要でしょう。
おわりに
知恵袋の口コミを見る限り、ベリーベスト法律事務所は法的トラブルの解決においては総じて高い評価を得ていると言えます。ただ、事務所の規模の大きさゆえか、電話対応や依頼者への接し方、費用面の説明など、改善の余地があると指摘しているコメントが見受けられました。
ベリーベスト法律事務所に依頼する際は、担当弁護士との相性を見極めることが大切です。時には弁護士を変更することも視野に入れましょう。費用面については、見積もりの段階で十分に確認合意しておくことが肝要。報酬形態や上限額など、疑問点があれば遠慮なく質問することをおすすめします。
法的トラブルの解決は、弁護士選びが鍵を握ります。口コミを参考にしつつも、実際に相談してみて、相性や方針の合う弁護士を見つけることが重要。ベリーベスト法律事務所も含め、各法律事務所にはサービス品質の向上に努めてほしいものです。依頼者の立場に寄り添い、丁寧で誠実な対応を行うことが、より良い弁護士依頼者関係の構築につながるはずです。
管理人より
弊社では、全国の弁護士や司法書士の事務所について口コミや評判をまとめる機会がありまして、その過程でベリーベスト法律事務所の業界影響力の大きさを感じております。
というのも、全国の主要都市には事務所があり、またそれぞれ別でホームページを用意していることで、法律事務所として大きいのは当然として、細かい営業もしっかりしている状況でした。
こちらで指摘があったように「大手だからこその不満点」は、法律事務所のみならず全てのサービスであるようなものですが、一方で比較が難しい法律相談サービスの画一的サービス提供は貴重であるともいえるでしょう。
総評として、日頃からお世話になっている事務所があれば別として、特に初めて弁護士に相談するようなケースでは、大手だからこその安心がありますのでベリーベスト法律事務所をおすすめします。
まずは、担当者との相性が合うかを初期の相談で決めるのが良いでしょう。
ベリーベスト法律事務所の概要
| 事務所名称 | ベリーベスト法律事務所 |
| 代表 | 酒井 将（東京弁護士会） 浅野 健太郎（東京弁護士会） 萩原 達也（第一東京弁護士会） |
| 住所（東京オフィス） | 東京都港区六本木一丁目8番7号 MFPR六本木麻布台ビル11階 |
| 電話 | 03-6234-1585 |
ベリーベスト法律事務所は、359名の弁護士を擁する大規模法律事務所です。東京オフィスを中心に、札幌、横浜、名古屋、大阪、福岡など、全国主要都市に74の拠点を構えています。個人のお客様向けには、離婚、遺産相続、交通事故、労働問題、債務整理など、幅広い分野で法律サービスを展開。企業法務にも力を入れており、顧問弁護士サービスや各種訴訟対応も行っています。
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